Sipariş formunda Alıcı tarafından teslimat için izin verilmesi halinde, teslimat süresi; ürünün üretim, hazırlık ve sevkiyat koşullarına bağlı olarak azami tolerans çerçevesinde planlanır. DUSAKS, teslimatı mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirmek için gerekli özeni gösterir.
Alıcı tarafından bildirilen teslimat adresinde hata, eksiklik veya yanlışlık bulunması nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesi halinde; Satıcı, siparişi veren Alıcı ile iletişime geçerek adres bilgilerini teyit eder ve teslimat sürecini yeniden planlar.
Alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen e-posta adresinin geçerliliği, siparişin alınmasını takiben gönderilen otomatik bilgilendirme e-postası ile teyit edilir. Bu nedenle Alıcı’nın doğru ve aktif bir e-posta adresi bildirmesi kendi sorumluluğundadır.
Teslimatın sağlıklı bir şekilde tamamlanması konusunda Satıcı’nın sorumluluğu; yalnızca Alıcı’ya karşı değil, aynı zamanda ödeme işleminin gerçekleştirildiği kredi kartı sistemi ve ilgili banka nezdinde de geçerlidir.
Alıcı, sipariş aşamasında teslimat yöntemi olarak aşağıdaki seçeneklerden birini tercih edebilir:
Alıcı’nın seçtiği teslimat yöntemine ve sipariş toplam bedeline bağlı olarak, kargo ücreti uygulanmayabilir veya kampanya kapsamında kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanabilir. Kargo ücretine ilişkin güncel bilgiler sipariş aşamasında Alıcı’ya açıkça gösterilir.